Assim como os vigias, inspetores, alarmes, sentinelas e relógios de ponto eram a um só tempo uma forma de garantir a ordem, a disciplina e a produtividade das linhas de montagem industriais, os sistemas de CCTV vêm sendo cada vez mais usados, para além dos fins de segurança e prevenção de crime, para avaliar e aumentar a performance das equipes de trabalho, controlar as suas condições internas de segurança, risco e saúde, monitorar o fluxo da produção e o andamento dos serviços de modo a planejar intervenções e treinamentos estratégicos. Um bom exemplo dessa incorporação da videovigilância ao management e à performance no trabalho e na produção pós-industrial é o CCTV Users Guide for Shopping Places:
"The guide tells shopping centre managers that there are advantages to installing CCTV apart from security and crime prevention, including commercial benefits, such as measuring footfall, flows and hotspots; monitoring or managing staff performance, health and safety issues and providing examples for training and development, or dealing with insurance claims. It also says CCTV can be useful in monitoring equipment, such as fire alarms and other essential items, in the event of malfunction or alarm conditions".
"The guide tells shopping centre managers that there are advantages to installing CCTV apart from security and crime prevention, including commercial benefits, such as measuring footfall, flows and hotspots; monitoring or managing staff performance, health and safety issues and providing examples for training and development, or dealing with insurance claims. It also says CCTV can be useful in monitoring equipment, such as fire alarms and other essential items, in the event of malfunction or alarm conditions".
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